Política de devolucions

La satisfacció dels nostres clients és molt important,per això, si no quedau satisfets , o el producte no li agrada, ho podeu tornar. Es pot fer un canvi, de talla,color o producte, o si ho preferiu, podem abonar l’import que vàreu pagar dels articles retornats.

Condicions prèvies per fer una devolució:

Teniu fins a 30 dies per a realitzar la devolució,  desde el moment de la recollida de la compra. No d’admetràn devolucions fora del plaç.

Els articles rebuts són revisats meticulosament, es rebutjaran articles que no estiguin en les mateixes condiciones rebudes.

Tampoc s’acceptaran articles que no tenguin l’embalatge  original o que no tenguin les seves etiquetes

Els articles tornats no han d’haver-se emprat, ni rentat,…

Les despeses per l’enviament de la compra original no serán abonades, ja que son despeses devingudes per un servei i no de productes. En el cas de sol.licitar abonament d’import, s’abonarà el mateix import pagat per l’article, es tendrán en compte els descomptes que hi hagués a la compra original.

Els justifacnts de la devolució s’han de guardar com a comprobants, ja que són la vostra garantía de devolució.

No ens feim càrreg de les devolucions que ens arribin amb ports a pagar

Quan una comanda tengui un descompte per import de compra mínima, als articles retornats, se’ls aplicarà la part proporcional d’aquest descompte, es perdrà el dret del descompte per compra mínima per aquest artícle retornat

Es important respectar aquestes condicions per procedir a realizar una devolució correcte i sense incidències

Esperam que aquesta resposta aclari qualsevol dubte que pogueu tenir referent a les devolucions.